Telecof WhatsApp
A TELECOF WHATSAPP é uma plataforma de atendimento completa, para a sua empresa interagir com os consumidores onde quer que eles estejam, integrando os principais canais digitais e unificando o histórico de conversas do consumidor numa única plataforma.
Atende os clientes por WhatsApp, Telefone, E-mail ou Redes Sociais
Tem vários agentes para fazer o atendimento (vendas, suporte, marketing)
Quer criar tickets de atendimento para gerir prioridades
Quer ter todos os casos centralizados para ser possível aceder ao histórico
Quer criar tickets de atendimento para gerir prioridades
O primeiro nível de automação do atendimento é criado nos mesmos moldes de linguagem natural do ChatGPT
Automatização do primeiro nível de atendimento com ChatGPT
Disparo de mensagens em WhatsApp para os seus clientes
Visão geral dos atendimentos por tickets e agentes
Atendimento ao cliente mais rápido e diminuição do SLA (com atribuição de tickets automáticos e respostas pré-gravadas)
Otimização dos processos e fluxos de trabalho dos assistentes
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