A satisfação dos condóminos com a entidade gestora do condomínio está intrinsecamente ligada com a qualidade do serviço prestado. A qualidade do serviço é avaliada em vários fatores, sendo um deles o atendimento ao cliente. É muito importante que a sua empresa tenha uma organização do atendimento funcional e não deixe nunca nenhum contacto por […]

O novo regulamento irá criar uma abordagem unificada para a proteção de dados em toda a União Europeia! Atualmente, cada um dos estados membros opera segundo as suas próprias leis nacionais que refletem a Diretriz de Proteção de Dados da União Europeia de 1995. Embora todos tenham em comum os objetivos estabelecidos pela Diretriz, a […]

Um atendimento ao cliente eficaz é fundamental para que a sua empresa crie uma boareputação e se torne uma referência no mercado em que está inserida. Na era digital, os clientes exigem uma boa experiência no relacionamento com as empresas às quais compram produtos ou contratam serviços. Para isso, é essencial que os seus colaboradores […]