O novo regulamento irá criar uma abordagem unificada para a proteção de dados em toda a União Europeia! Atualmente, cada um dos estados membros opera segundo as suas próprias leis nacionais que refletem a Diretriz de Proteção de Dados da União Europeia de 1995. Embora todos tenham em comum os objetivos estabelecidos pela Diretriz, a […]

Um atendimento ao cliente eficaz é fundamental para que a sua empresa crie uma boareputação e se torne uma referência no mercado em que está inserida. Na era digital, os clientes exigem uma boa experiência no relacionamento com as empresas às quais compram produtos ou contratam serviços. Para isso, é essencial que os seus colaboradores […]

O atendimento telefónico é primordial para que as empresas mantenham uma relação próxima com os clientes. Quem fica satisfeito volta a recorrer aos seus serviços e cria laços de confiança, gerando lucro e produzindo riqueza. Nos ginásios, a proximidade com os clientes é fundamental para que estes encontrem a motivação necessária para a prática de […]