Agente IA por voz
Voz & IAAgente de voz 24 horas: responde, agenda e consulta o CRM.
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Advogados · Contabilidade · Turismo · Consultoria
Nem todas as chamadas
Nem todas as chamadas
são para si.
Em serviços profissionais, a interrupção custa mais do que a chamada vale. A Telecof faz a triagem à entrada: o que é para si chega a si, o resto resolve-se sem o incomodar.
22 clientes em serviços · Sociedades de advogados, contabilidade, agências de viagens e consultoria.
Serviços
Quem liga, e para onde deve ir
A triagem acontece antes de o telefone tocar na sua secretária.
Cliente com processo em cursoPassa direto para o responsável, com a ficha já aberta no ecrã.
Pedido de marcaçãoFica agendado sem passar por ninguém.
Chamada em inglês ou espanholAtendida no idioma de quem liga.
Contacto comercialEncaminhado para quem trata disso, não para si.
Fora de horasRegistado e devolvido na manhã seguinte.
Aplicações para Serviços
O que instalamos, na prática.
Do catálogo de 44 aplicações Telecof, estas são as que mais pesam neste setor.
Atendimento Automático Multilíngue
Voz & IAAtende e encaminha na língua do cliente.
Atendimento por Departamentos
AtendimentoEncaminhamento automático por departamento.
Marcação Automática no Computador
IntegraçõesMarque números diretamente do PC.
Telemóvel como Extensão
IntegraçõesO telemóvel a funcionar como extensão da central.
Telefone no Computador
IntegraçõesSoftphone integrado no PC.
Integração com Microsoft Teams
IntegraçõesA central telefónica integrada com o Teams.
Tradutor Automático de Voz
Voz & IATraduz chamadas internacionais em tempo real.
Clientes
22 clientes em serviços.
Sociedades de advogados, contabilidade, agências de viagens e consultoria.
7 depoimentos em vídeo de clientes deste setor. Ver testemunhos
Outros setores
A Telecof adapta-se ao seu negócio.
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