Informação Inteligente do estado da chamada

Esta aplicação foi concebida para estimar o tempo aproximado em que a sua chamada vai ser atendida e difundir o número da posição na fila de espera, ou seja, quando o cliente lhe liga pode ser informado de que é o segundo ou terceiro na fila de atendimento.

Assim o cliente fica com o conhecimento de quanto tempo demora até ser atendido.