Arquivo de Atendimento Telefónico - Telecof

Categoria: Atendimento Telefónico

+

3 ferramentas que melhoram o atendimento ao cliente

Atendimento ao cliente é a prestação de serviço aos clientes antes, durante e depois da compra. A percepção de sucesso de tais interações depende da qualidade do serviço prestado pelos funcionários no momento da comunicação com o cliente. Neste sentido, a Telecof desenvolveu uma série de aplicações que visam facilitar o atendimento ao cliente e rapidamente ter à mão todas […]

+

Atendimento telefónico de qualidade em agências imobiliárias

Atendimento telefónico de qualidade é um desafio para muitas imobiliárias, que diariamente se deparam com problemas na comunicação. Travar contacto com clientes, quer para angariar, quer para vender imóveis, pode ser uma tarefa inglória se a sua agência não tiver uma boa central telefónica. Empresas com um grande volume de chamadas não devem ter equipamentos […]

+

Atendimento Telefónico Eficaz em Empresas de Contabilidade!

O atendimento telefónico eficaz num escritório de contabilidade depende tanto dos colaboradores como dos equipamentos tecnológicos que têm à disposição. Cabe à empresa melhorar o sistema de comunicações e, assim, aumentar a produtividade, multiplicar os negócios e gerar mais lucro. Depois de expostas as principais falhas apontadas pelos clientes das empresas de contabilidade, indicamos-lhe as […]

+

Melhorar o Atendimento ao Cliente em Empresas de Contabilidade

Melhorar o atendimento ao cliente deve ser uma preocupação de qualquer empresa. Nos escritórios de contabilidade, o atendimento assume uma importância vital, já que transmite aos clientes a confiança necessária para uma relação duradoura. Uma pessoa ou empresa que queira confiar as suas finanças num gabinete de contabilidade é exigente no momento da escolha. A […]