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Melhorar o Atendimento ao Cliente em Empresas de Contabilidade

Melhorar o atendimento ao cliente deve ser uma preocupação de qualquer empresa. Nos escritórios de contabilidade, o atendimento assume uma importância vital, já que transmite aos clientes a confiança necessária para uma relação duradoura. Uma pessoa ou empresa que queira confiar as suas finanças num gabinete de contabilidade é exigente no momento da escolha. A […]

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Atendimento Telefónico Eficaz Em Agências de Viagens!

Atendimento telefónico eficaz é um desafio que as agências de viagens tentam superar diariamente. Os problemas residem não só no grande fluxo de chamadas, mas também na dificuldade em atender clientes em várias línguas. Há ainda complicações no tempo despendido a devolver chamadas perdidas e na impossibilidade de atender telefonemas fora do horário de expediente. […]

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Hotelaria: 4 Soluções Eficientes Para Problemas Comuns!

A Hotelaria, tal como qualquer setor de atividade, enfrenta diariamente alguns problemas, comuns a vários estabelecimentos, sejam eles hostels, hotéis, residenciais, pousadas, pensões. Algumas das falhas identificadas estão associadas a problemas de segurança, de gestão de recursos humanos e à dificuldade em conseguir um atendimento de excelência. A verdade é que neste tipo de serviços, […]

central telefonica
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Central telefónica: 10 razões para ter uma na sua empresa!

Central telefónica é, como já lhe explicamos anteriormente, um equipamento essencial para negócios que lidam com um número significativo de chamadas e querem ter um atendimento de qualidade. Se tiver na sua empresa apenas um equipamento telefónico normal, não conseguirá atender vários clientes ao mesmo tempo e perderá chamadas, pois a linha estará sempre ocupada. […]

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Central Telefónica: 4 Vantagens Para a Sua Empresa!

Central telefónica é um tipo de equipamento que todas as empresas que lidam com um fluxo de chamadas significativo devem possuir. Quando instalada em conjunto com aparelhos telefónicos adequados e software apropriados, pode de facto ser uma mais-valia para qualquer negócio, em qualquer setor de atividade. Para lhe explicar melhor porquê, deixamos-lhe de seguida as […]