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A Nova Lei de Proteção de Dados Vem Ai – O Que Precisa Saber

O novo regulamento irá criar uma abordagem unificada para a proteção de dados em toda a União Europeia! Atualmente, cada um dos estados membros opera segundo as suas próprias leis nacionais que refletem a Diretriz de Proteção de Dados da União Europeia de 1995. Embora todos tenham em comum os objetivos estabelecidos pela Diretriz, a […]

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Atendimento telefónico: Melhorar as comunicações em ginásios!

O atendimento telefónico é primordial para que as empresas mantenham uma relação próxima com os clientes. Quem fica satisfeito volta a recorrer aos seus serviços e cria laços de confiança, gerando lucro e produzindo riqueza. Nos ginásios, a proximidade com os clientes é fundamental para que estes encontrem a motivação necessária para a prática de […]

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Atendimento telefónico de qualidade em agências imobiliárias

Atendimento telefónico de qualidade é um desafio para muitas imobiliárias, que diariamente se deparam com problemas na comunicação. Travar contacto com clientes, quer para angariar, quer para vender imóveis, pode ser uma tarefa inglória se a sua agência não tiver uma boa central telefónica. Empresas com um grande volume de chamadas não devem ter equipamentos […]

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Atendimento Telefónico: Como Agradar aos Clientes de Ginásio

Ter um atendimento telefónico de excelência é uma mais-valia para todos os ginásios. Satisfazer rapidamente as necessidades dos clientes promove o sucesso do negócio e multiplica o número de desportistas a frequentar as suas instalações. Quem liga para ginásios, quer seja cliente, quer esteja apenas à procura de informações úteis, depara-se com algumas dificuldades. Em […]

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Atendimento Telefónico Eficaz em Empresas de Contabilidade!

O atendimento telefónico eficaz num escritório de contabilidade depende tanto dos colaboradores como dos equipamentos tecnológicos que têm à disposição. Cabe à empresa melhorar o sistema de comunicações e, assim, aumentar a produtividade, multiplicar os negócios e gerar mais lucro. Depois de expostas as principais falhas apontadas pelos clientes das empresas de contabilidade, indicamos-lhe as […]